Adatvédelmi tájékoztató
Jelen tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a Quantalynix a weboldalon, foglalási megkeresésekben, kapcsolatfelvétel során, sütikkel és analitikai méréssel összefüggésben megadott személyes adatokat.
1. Adatkezelő adatai
Adatkezelő: Quantalynix
Weboldal: quantalynix.com
Cím: Budapest, Gyáli út 15c, 1097
Telefon: +36305501215
E-mail: contact@quantalynix.com
2. Kezelt adatok köre
- Foglalási vagy eseményigény esetén: név, email-cím, telefonszám, érkezési időpont, létszám, különleges kérés, rendezvény típusa.
- Kapcsolatfelvétel esetén: név, email-cím, telefonszám, üzenet tartalma és a kommunikáció időpontja.
- Weboldal használata során: technikai naplóadatok, böngésző típusa, eszközadatok, hozzávetőleges földrajzi régió, látogatási idő és oldalhasználati adatok.
- Sütik esetén: a süti-hozzájárulás állapota, munkamenet azonosítók és névtelenített analitikai azonosítók.
3. Adatkezelési célok
- Asztalfoglalási, VIP vagy rendezvénymegkeresések fogadása és kezelése.
- Kapcsolattartás a vendégekkel és a kért információk megválaszolása.
- Szolgáltatások előkészítése, időpontok egyeztetése és vendégigények pontosítása.
- A weboldal biztonságos működtetése, hibák és visszaélések megelőzése.
- Statisztikai és analitikai mérés a weboldal felhasználói élményének javítása érdekében.
- Jogi kötelezettségek teljesítése és esetleges igények érvényesítése.
4. Jogalapok
- Szerződés előkészítése vagy teljesítése: foglalás, ajánlatkérés, rendezvényegyeztetés.
- Jogos érdek: weboldal biztonsága, visszaélések megelőzése, alapvető üzleti kapcsolattartás.
- Hozzájárulás: nem szükséges sütik, opcionális analitikai mérés és olyan kommunikáció, amelyhez külön hozzájárulás szükséges.
- Jogi kötelezettség: hatósági, számviteli vagy egyéb jogszabályi előírás teljesítése.
5. Foglalási kérések és kapcsolatfelvétel
Amikor emailben, telefonon vagy a weboldalon keresztül foglalási vagy rendezvényigényt küld, az adatokat a megkeresés megválaszolásához, az időpont és a vendéglátási igény egyeztetéséhez, valamint az esetleges szolgáltatás előkészítéséhez használjuk.
Különleges kérések megadásakor kérjük, csak olyan információt osszon meg, amely az esemény vagy foglalás teljesítéséhez szükséges.
6. Sütik
A weboldal működéshez szükséges sütiket használhat a navigáció, a biztonság és a süti-beállítások megőrzése érdekében. Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek.
Opcionális sütik vagy helyi tárolási elemek használhatók névtelenített analitikai méréshez, amennyiben a látogató ezt elfogadja. A süti döntést a böngésző helyi tárhelyében tároljuk.
7. Analitika
A Quantalynix használhat névtelenített vagy összesített analitikai adatokat annak megértésére, mely oldalak hasznosak a látogatók számára. Az analitika célja nem az egyedi látogatók azonosítása, hanem a weboldal teljesítményének és tartalmának javítása.
8. Adatmegőrzés
- Foglalási és rendezvénykommunikáció: a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 24 hónapig, kivéve ha jogi igény vagy számviteli kötelezettség hosszabb megőrzést indokol.
- Kapcsolatfelvételi üzenetek: legfeljebb 12 hónapig.
- Technikai naplóadatok: általában legfeljebb 90 napig.
- Süti-hozzájárulás: a böngészőben tárolt döntés törléséig vagy legfeljebb 12 hónapig.
9. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Az adatokat kizárólag olyan szolgáltatók részére továbbítjuk, akik a weboldal működtetésében, tárhelyszolgáltatásban, email-kommunikációban, foglalási adminisztrációban vagy analitikában támogatják a Quantalynixet. Az adatfeldolgozók csak utasítás alapján kezelhetik az adatokat.
Nem értékesítünk személyes adatokat, és nem adunk át adatokat online szerencsejáték, sportfogadás vagy hirdetési célú profilalkotás számára.
10. Érintetti jogok
Ön jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, hozzáférést kérni az adatokhoz, kérni azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint hozzájárulását bármikor visszavonni.
Adathordozhatósági kérelmet akkor nyújthat be, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált módon történik.
11. Jogorvoslat
Adatvédelmi kérdéssel vagy kérelemmel elsőként a Quantalynixhez fordulhat a contact@quantalynix.com címen. A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül megválaszoljuk.
Jogorvoslati lehetőségként a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, illetve bírósághoz is fordulhat.
12. Kapcsolat adatvédelmi ügyekben
Adatvédelmi kérelmét írásban küldheti el:
E-mail: contact@quantalynix.com
Postai cím: Budapest, Gyáli út 15c, 1097